特別養護老人ホーム すぎの木

0944-58-1112
〒837-0905　福岡県大牟田市大字甘木44-1
E-mail　tokuyo@sugi-no-ki.jp

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苦情解決体制

苦情・相談の窓口

「社会福祉法人木犀会」の運営する事業（特別養護老人ホーム すぎの木・ショートステイ・デイサービス）に関する苦情・相談の窓口は、下記の通りです。担当者に直接言いづらいとき、また相談しても解決しないときはご相談ください。

苦情受付窓口

特別養護老人ホーム	介護支援専門員　増本 泰之	連絡先　0944-58-1112
ショートステイ	相談員　　　　　増本 泰之	連絡先　0944-58-1112
デイサービス	管理者　　　　　田中 高輝	連絡先　0944-58-1013

苦情解決責任者

施設長　井上 泰人

受付時間

毎週　月曜日〜土曜日
午前8時30分から午後5時30分

第三者委員　評議員

田中 博仁　0944-53-7044
堤 公子　　0944-53-5297　

苦情解決の仕組み

※苦情の申出は、担当職員、苦情解決責任者及び第三者委員へ直接申出ることもできます。

次の行政機関等でも苦情・相談を受け付けております。

●大牟田市役所保健福祉部　福祉課

●みやま市役所市民生活部　介護健康課介護保健係

●荒尾市役所　健康生活課　介護保健係

●国民健康保険団体連合会　介護保険課

●福岡県運営適正化委員会